FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE SOPORTE
TECNICO
MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS, DETECCION Y
SOLUCION DE FALLAS
Técnicos que puede solucionar las fallas:
Técnicos que puede solucionar las fallas:
- Fallas de software
- Fallas de hardware
- Fallas de red
- Fallas del monitor
GESTION DE CUENTA DE USUARIOS, ASIGNACION
DE RECURSOS.
Esto lo maneja el coordinador y que solo él es capaz de saber la información de los clientes.
Esto lo maneja el coordinador y que solo él es capaz de saber la información de los clientes.
PRESERVACION DE LA SEGURIDAD DE LOS
SISTEMAS PRIVACIDAD DE LOS USUARIOS.
El coordinador solo puede mantener la seguridad de sus
clientes ya que él es el que maneja todo.
EVALUACION DE NECESIDADES DE RECURSOS.
El que adquiere el material.
ADMINISTRA PAGINA WEB.
El coordinador
ADMINISTRAR LA REAL.
Los técnicos
APOYAR A USUARIOS EN OPCIONES DE
IMPLEMENTACION A EDUCACION DE SERVICIO INFORMATICOS
El operador para apoyar a un usuario se requiere de un
manual para guiarse.
DETECCION Y ELIMINACION DE VIRUS.
Los técnicos se encargan de mantener bien a las maquinas
por medio de:
- Programas
- Virus
CUENTA
CON 4 PC’S |
MODEM
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COORDINACION CUENTA CON 3 PC’S
MANTENIMIENTO
CUENTA CON 15 PC’S
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